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Chronofresh chez vous en 48–72 heures en chaîne du froid Livraison offerte dès 120,00 €

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Conditions de retour

Droit de rétractation

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de livraison. Une fois le retour accepté, le remboursement est effectué sous 14 jours, par le même moyen de paiement.

Exclusions du droit de rétractation

Les produits surgelés (mantı, börek, yufka, içli köfte, lahmacun, desserts) sont exclus du droit de rétractation en raison des exigences de la chaîne du froid. Cette exclusion découle de la dérogation prévue par le droit de la consommation français pour les denrées périssables.

Produit endommagé ou non conforme

Tout dommage lié au transport doit être signalé par écrit dans un délai de 3 jours à compter de la réception. Si le produit ne présente pas les qualités attendues, les frais de retour sont à notre charge.

Pour toute demande de retour : contact@albim.fr