Teslimat & soğuk zincir

Ürünlerimiz Vaulx-en-Velin’deki tesisimizde hazırlanır, IQF teknolojisiyle tek tek şoklanır ve Chronofresh soğuk zincir taşımacılığıyla gönderilir. Kutuyu açtığınızda ürünler hâlâ donmuş olur.

Süre ve kapsam

• Teslimat süresi: 48–72 saat (hafta sonu verilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır)
• Hafta içi 12:00’a kadar verilen siparişler aynı gün hazırlanır
• Kargo ücreti eşiğin altında geçerlidir; eşiğin üzerindeki siparişlerde ücretsizdir
• Teslimat yapılamayan adresler: posta kutusu, TSA, Cedex, poste restante
• Ada ve trafiğe kapalı bölgelerde ek süre gerekebilir

Ambalaj

• Yalıtımlı kutu
• Soğutucu jel paketleri
• −18 °C sabit soğuk zincir
• IQF şoklama — her parça ayrı ayrı donar, blok hâline gelmez

Teslim aldığınızda

Kutuyu teslim alır almaz kontrol edin ve ürünleri doğrudan derin dondurucuya koyun. Çözülmüş bir ürünü tekrar dondurmayın. Taşıma kaynaklı hasarı 3 jours yazılı olarak bildirmeniz gerekir.

Kamyondan teslim

Bölgenize kamyonumuz geliyorsa kargo ücreti ödemeden durakta teslim alabilirsiniz. Kamyonun programını rota takviminden görebilirsiniz.